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Surveillez Intercom pour les changements

Surveillez n’importe quelle page Intercom pour ce qui compte, et agissez dès que cela change. Les Monitors vérifient aussi vite que every 10s sur Scale ; voir les seuils par plan ci-dessous.

Créer un surveillant Intercom Comment fonctionne Watch-and-Act
Writ s’exécute sur vos propres comptes, avec vos propres identifiants et données, sur des sites que vous êtes autorisé à utiliser.
●En cours de réussitedernière vérification il y a 8 s

Surveillance sur Intercom

  • ◍conversation status change
  • ◍new conversation in a view
  • ◍CSAT change
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create

Créez un surveillant Intercom en quelques minutes

Pointez l’Enregistreur vers une page Intercom, marquez conversation status change ou n’importe quel sélecteur, et Writ construit un Monitor qui vérifie selon un calendrier et déclenche un workflow sur un changement, s’exécutant sur votre propre compte, sur une page que vous êtes autorisé à utiliser.

  1. 1
    Ouvrez la page Intercom dans l’Enregistreur

    Pointez l’Enregistreur vers la page Intercom qui vous intéresse et marquez ce qu’il faut surveiller : conversation status change, un sélecteur CSS ou une référence visuelle. Writ rend Intercom dans un vrai Chromium, il voit donc les valeurs chargées en JavaScript.

  2. 2
    Définissez le calendrier et le seuil

    Choisissez la fréquence de vérification de Writ (aussi vite que every 10s, 10s sur Enterprise) et ce qui constitue un changement sur lequel agir.

  3. 3
    Connectez un workflow au changement

    Sur un vrai changement, un déclencheur d’automatisation exécute un workflow : notifier un canal, enregistrer la nouvelle valeur, ou effectuer une action sur votre propre compte Intercom authentifié.

Créer un surveillant Intercom Voir comment ça marche

Découvrez comment fonctionne Watch-and-Act, construisez sur les workflows, ou cherchez un autre site. Gratuit pour commencer. Voir les tarifs.

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watch

Suivez les changements Intercom qui comptent

Ce sont les signaux que les équipes surveillent le plus souvent sur Intercom. Chacun peut déclencher un workflow lorsqu’il change.

◍ conversation status change◍ new conversation in a view◍ CSAT change
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types

Trois façons dont Writ surveille Intercom

Contenu, disponibilité et valeurs dynamiques, tout rendu dans un vrai navigateur.

◈Changement de contenuSuivez un sélecteur, la page entière ou une référence visuelle et soyez notifié dès que Intercom change ce que vous surveillez.
◈Disponibilité & SSLVérifiez qu’une page Intercom ou votre propre intégration Intercom est joignable, avec des alertes de temps de réponse et d’expiration de certificat.
◈Valeurs rendues en JSWrit rend Intercom dans un vrai Chromium, il voit donc les prix, le stock et le statut qui se chargent dynamiquement, pas seulement le HTML brut.
plan ▸ check floors 04
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frequency

À quelle vitesse Writ vérifie Intercom, selon le plan

Une cadence plus rapide est une capacité payante : une vérification HTTP légère coûte bien moins qu’un rendu JS complet, les intervalles les plus serrés sont donc réservés aux plans supérieurs.

Plan Page statique Dynamique (rendu JS)
Free 5 min 15 min
Starter 60s 10 min
Growth 30s 5 min
Scale 10s 2 min

Enterprise vérifie jusqu’à 10s. Les exécutions locales et BYO n’entraînent aucun frais de calcul ; les vérifications cloud au-delà de votre allocation de plan sont facturées depuis votre portefeuille.

flow ▸ watch and act 05
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flow

D’un changement Intercom à une action en quelques secondes

Un Monitor détecte le changement ; un déclencheur d’automatisation exécute votre workflow.

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    Surveillez Intercom

    Choisissez la page Intercom et le changement qui vous intéresse : conversation status change, un sélecteur ou une référence visuelle.

  2. 2
    Détectez le changement

    Les Monitors vérifient aussi vite que every 10s (10s sur Enterprise). Sur un vrai changement, un déclencheur d’automatisation s’active.

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    Agissez en quelques secondes

    Le déclencheur exécute un workflow : notifier un canal, extraire la nouvelle valeur, ou effectuer une action sur votre propre compte Intercom.

◉

Notifiez n’importe quel canal. Routez un changement Intercom vers l’un des six providers (E-mail, SMS, WhatsApp, Signal, Pushover ou un webhook personnalisé), ou exécutez un workflow complet qui effectue une action sur votre propre compte.

Construit sur le même moteur que l’Enregistreur et les workflows.

also ▸ same site 06
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other ways

Autres façons de travailler avec Intercom

Transformer Intercom en APIAppelez Intercom en endpoint REST.REST Outils MCP IntercomExposez Intercom comme outils MCP pour votre agent.Pour agents IA Automatiser IntercomConstruisez des actions Intercom sans API.Automatisation
faq ▸ questions answered 07
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faq

Questions sur la surveillance de Intercom

À quelle vitesse Writ peut-il vérifier Intercom ?
Cela dépend de votre plan. Les vérifications de page statique s’exécutent toutes les 5 min sur Free, 60 s sur Starter, 30 s sur Growth et 10 s sur Scale ; les pages rendues en JS sont plus lentes (de 15 min à 2 min), et Enterprise vérifie jusqu’à 10s. Un changement détecté déclenche le workflow connecté en quelques secondes, vous agissez donc sur les changements Intercom presque en temps réel.
Existe-t-il un surveillant Intercom prêt à l’emploi que je peux installer ?
Pointez l’Enregistreur vers la page Intercom, marquez ce qu’il faut surveiller (conversation status change, un sélecteur ou une référence visuelle), et Writ construit un Monitor qui vérifie selon un calendrier et déclenche un workflow sur un changement. Cela prend quelques minutes.
Que puis-je surveiller sur Intercom ?
Les cibles courantes incluent conversation status change, new conversation in a view, CSAT change. Vous pouvez surveiller un élément précis, la page entière ou une référence visuelle, et Writ rend Intercom dans un vrai navigateur, il capte donc les valeurs chargées en JavaScript.
Que se passe-t-il quand Intercom change ?
Un changement devient un déclencheur d’automatisation qui exécute un workflow de votre choix : envoyer une notification via l’un des six providers, extraire les nouvelles données, les transmettre vers une destination, ou effectuer une action sur votre propre compte Intercom authentifié.
Est-il autorisé de surveiller Intercom ?
Use Writ on your own Intercom workspace. Authorized automation of your own account. Il s’agit de Monitors et de détection de changement sur des pages que vous êtes autorisé à consulter. Writ s’exécute sur vos propres comptes, avec vos propres identifiants et données, sur des sites que vous êtes autorisé à utiliser.
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